Узнав о смерти жены, Дэвис попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Эта незначительная неудача стала катализатором странной реакции — вместо ожидаемой скорби он обнаружил в себе полное отсутствие чувств. Чтобы разобраться в этом парадоксе, Дэвис начал писать пространные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
Неожиданно он получил ответ от менеджера Карен, что породило необычную переписку. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в физическом разрушении — ему захотелось разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Эти разрушительные импульсы стали метафорой его попыток понять внутреннюю пустоту через внешний хаос.
